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上海開展社會面清零攻堅九大行動 關于上海疫情防控攻堅十五個熱點問答來了

 《小康》 ● 中國小康網   2022-04-22 14:52:30

  根據上海市委市政府部署,全市從4月22日起開展社會面清零攻堅九大行動,力爭早日全市實現社會面清零。聚焦市民關心的熱點,有關部門回答解放日報記者提問:

  關于封控

  問

  1、全市性的封控還會持續多久?市民生活何時能夠完全恢復正常?

  答

  當前上海疫情防控到了社會面清零攻堅的關鍵階段,我們的目標是盡快實現社會面清零,這是打贏這場疫情防控大仗、硬仗,盡早恢復正常生產生活秩序的重要標志。一旦實現社會面清零并不斷鞏固防控成效,就可以根據“三區”劃分相關要求,逐步、分批、有序開放社會面人員流動和生產生活,直至完全恢復常態。目前看,上海的疫情防控已經出現積極向好的趨勢,相信只要我們堅持動態清零總方針不動搖,大家同心協力、一起努力,正常的生活就會早日到來。

  問

  2、三區劃分后,市中心的封控區、管控區、防范區究竟采取何種管理措施?有的小區已經超過14天沒有“出陽”了,為何仍未調整管控措施?

  答

  根據國務院聯防聯控機制相關規定,結合上海實際,按照封控區、管控區、防范區劃分,全市實施分區分級差異化防控。封控區實施“7天封閉管理+7天居家健康監測”,7天封閉管理期間,實行“區域封閉、足不出戶、服務上門”。管控區實施7天居家健康監測“人不出小區、嚴禁聚集”。防范區實行“強化社會面管控,嚴格限制人員聚集規?!?。

  考慮到目前上海疫情仍在高位,不同區域之間,特別是中心城區和郊區之間,人口密度、集聚性風險也不盡相同。對毗鄰地區有較多封控區可能產生集聚性風險的區域,各區可實行提級管理。我們看到有些防范區仍要求“足不出小區”,主要就是考慮防止集聚性風險,提級按“管控區”管理。這樣的情況在中心城區較多。這是暫時的,隨著疫情防控形勢向好,在封控區的人越來越少,管控手勢會相應及時調整。

  問

  3、社會面動態清零后,萬一疫情再起我們有什么樣的手段,能夠做到提前拉響警報?

  答

  要堅持動態清零總方針不猶豫不動搖。動態清零是指對于發生的新冠疫情,發現一起、消滅一起,既不讓新冠病毒在疫情發生地流行,也防止病毒傳播擴散至其他區域。它的精髓是“快速”和“精準”,為的就是盡最大努力用最快時間把疫情控制在最小范圍,用最小代價實現最大防控效果。

  上海是重要的口岸城市,“外防輸入”的壓力一直很大,我們必須隨時做好應對準備。具體來說,各級指揮體系要始終保持高度靈敏、高效運轉,各條戰線要迅速響應、快速處置,一旦出現情況,第一時間抓好流調溯源、核酸篩查、轉運隔離、區域管控、醫療救治等各項工作。我們也要全面排查問題、堵塞漏洞,織密織牢疫情防控網絡。嚴格落實防控規范,持續抓好督促檢查,持續優化應急預案。聚焦入城口、落腳點、流動中、就業崗、學校門、監測哨等關鍵點關節點,緊緊抓牢面上防控,重點崗位人群要強化閉環管理,重要場所區域要嚴防聚集性風險。我們還要加強醫療科研攻關,推動疫苗接種,建立個人防護的屏障。

  關于核酸檢測

  問

  4、為何要進行高頻度的核酸檢測、抗原檢測?

  答

  高頻次的核酸檢測十分必要。從臨床疾病發生、發展規律來說,任何病原體感染都具有一定的潛伏期,新冠病毒也不例外,且潛伏期長短存在一定個體差異。從檢測技術來說,病毒感染后在人體內有一個增長復制過程,感染初期病毒載量如果低于檢測下限,檢測未必呈陽性,感染者難以被發現,增加社區傳播風險。因此,需要通過連續多次的核酸篩查,盡早動態發現陽性感染者,盡快實現社會面動態清零。

  關于就醫配藥

  問

  5、醫院一方面被要求應開診盡開診,一方面又被要求嚴防院感,會不會導致一些醫院為了防院感而不敢開診?如何做到“兩全”?

  答

  根據要求,全市各級醫療機構急診在規范防疫的前提下必須全部開放。目前,各區建立了社區與醫療機構的對接機制,設立專人專班,開辟就醫渠道。急危重癥患者,由本人或街鎮、居村委聯系120救護車轉運就診,如暫時聯系不到120救護車,所在街鎮應及時安排轉運車送至相關醫院。各村居委會對放化療、血透、孕產婦等重點人群需求進行收集,協同各區衛健委確定的醫院做好封控區醫療保障工作。

  需要說明的是,目前本市部分醫療機構轉型為新冠感染者定點醫療機構,承接感染者治療,部分急診因遇到陽性感染者處于暫時消殺階段,這導致接受非感染者的急診總量較以往少了一些,容易引發市民感受度差異。對此,懇請市民予以理解。

  防止院內感染,是醫院疫情防控工作的重中之重,也是一條底線。防止院感的目的,正是為了守護人民生命安全和身體健康,確保醫院正常運行,這與“應開診盡開診”是不矛盾的。我們已要求各級醫療機構切實做好防止院感工作,針對急診等特殊區域和特殊人群看病需求,也已明確設置“急診緩沖區”等方式,全力開辟生命通道,同時守牢院感防控底線,努力實現“兩全”。

  問

  6、長期封控,大量居民有配藥需求,健康云開通了配藥渠道,市民反映很多藥還是配不到,配到了藥也沒有辦法運送到手里。有沒有進一步改進方案?

  答

  健康云的配藥渠道開通后,配藥人數非常多,配藥物流運力相對有限,等候延遲比日常時間要長。有關方面正在全力改進,從技術、運力等多個層面提質擴容,協調郵政車輛參與藥品運送“綠色通道”,與藥品物流倉庫和街鎮配送點以“接力”方式向終端運輸,以期盡快滿足市民的需求。

  同時,關于慢性病配藥,患者可通過居村委安排的志愿者到社區衛生服務中心、二三級醫院等各醫療機構等代配藥,或到附近營業的零售藥店代購藥。全市正在按“應開盡開”要求快速推進零售藥店恢復經營并向社會公布名單,努力釋放藥店社區藥品供應服務功能。

  我們也明確要求,相關醫療機構要優化服務流程,開辟綠色通道,可在普通內科、老年醫學、全科醫學等科室,或者開設簡易配藥門診,為患有多種疾病的慢性病患者提供長處方,服務市民疫情期間的配藥需求。

  關于保供

  問

  7、電商平臺購物現在感覺有一些起色,但還是滿足不了市民需求,接下來如何提升運營能力?線下商超恢復營業速度加快,運營情況怎么樣?

  答

  一段時間以來,線上購物難問題突出,主要是因為很多外賣騎手被封控在小區里,大量電商大倉前置倉、商超節點網點和物流運力等因防疫要求而暫時關閉,這些都讓電商保供能力難以釋放。本市努力打通堵點,在符合防疫要求的前提下,幫助電商平臺提高產能和運力。

  一是恢復運營能力。推動電商大倉前置倉等商業節點網點應開盡開。截至4月20日,本市電商平臺大倉已恢復營業51個,非涉疫開倉率96.3%;前置倉恢復營業858個,非涉疫開倉率78.5%。在崗騎手已達20000人。

  二是加強貨源組織。推動電商平臺擴大備貨量,跨區域調配貨源。特別是在市長三角區域合作辦公室等的協調下,在江蘇蘇州、浙江嘉興等地的大力支持下,建立了昆山中轉站、平湖中轉站以及滬昆通行機制。截至4月20日,兩個中轉站以及滬昆通行機制共往返送貨1686車次,調撥各類生活物資回滬1.47萬噸。

  三是改變服務模式。為集采集配、社區團購提供服務支撐體系。比如,盒馬推出流動超市,消費者下單后統一配送至小區門口,日均訂單量已超過6萬單,還成立了關愛助老團隊,聯合供應商為1.5萬名75歲以上獨居老人送去了20噸物資。

  本市努力推進超市賣場等重點保供企業門店恢復營業。截至4月20日,重點超市賣場門店線上開業1079家,其中,38家門店線下同步開業。上崗員工數量約1萬人。部分超市賣場推出米面糧油、蔬菜瓜果、洗護用品等多種家庭保供套餐,與街鎮社區對接或者通過企業APP采集社區居民需求訂單,然后由門店分揀配貨。各超市賣場不斷擴大供給,通過提升運力、增加人力等手段,不斷提升集采集配效率。

  加大與第三方物流合作提升運力。比如,家樂福與大眾物流合作,投入50多輛小型貨車,累計服務超過500個小區,日均訂單量較前期增長4倍。本市已經把這個模式復制推廣到永輝、華潤萬家、沃爾瑪等超市賣場企業,投放第三方物流車輛近500輛。

  加大從外省市調入支援增加人力。比如,大潤發迅速組織外省市門店第一時間馳援上海,合計調入保供人力600余人,集中在重點門店負責保供物資分揀、打包、配送工作,日均訂單量增長超過3倍。

  問

  8、實施三區管理以后,還有相當數量的市民無法出小區,請問采取什么生活物資保障措施?

  答

  對于實施三區管理后,還不能出小區的居民的生活物資保障,主要是三個方面:

  一是繼續以市場化的“集采集配,保供套餐”方式為主。通過超市賣場、電商平臺與社區對接,集中匯總居民訂貨需求,組織主副食品、生活用品等套餐供應。超市賣場和郵政快遞、第三方物流合作,增強運力,確保將生活物資及時送到社區門口。

  二是繼續由各區為居民發放生活物資禮包。截至目前,全市16個區均已完成兩輪禮包的發放,有的區正在開展或者籌備新的禮包發放。禮包的物資基本涵蓋蔬菜、肉類、米面油、日用消費品。部分區還發放了盒飯、方便面、餅干、水果、牛奶等食品。

  三是繼續加強重點區域、重點人群的托底保障。全市建立起獨居老人、雙老家庭等特需人群應急和托底保障機制,確保對他們的基本生活物資供應。推動市、區、街鎮三級保供熱線提高接聽率,努力解決每一個求助訴求。百聯集團、光明集團加強與上海郵政的合作,積極做好重點區域,特別是封控時間較長社區的生活物資兜底保供任務,啟動助老服務。如,百聯集團對接浦東新區三林鎮,截至4月20日累計供應套餐20564份。光明集團利用農工商“96896”熱線開通“光明直通車”,為有需要的老人對接集團旗下品牌民生商品。許多社會機構、民營企業開展愛心捐贈、助老活動,許多社區進行鄰里互助,全社會共同努力夯實城市保供“底板”。

  問

  9、騎手是保供的重要力量,如何做好騎手的管理與服務?

  答

  電商平臺騎手是本市生活物資保供的重要力量。近期,各電商平臺積極組織符合條件的騎手返崗,在崗騎手已達2萬人,各主要電商平臺日配送訂單量達254萬單。

  騎手的防疫管理是市民關心的話題之一。為了保障騎手的健康安全和配送安全,市商務委已會同市郵政管理局建立電商平臺、快遞公司“企業白名單”和配送寄遞“人員白名單”,將有騎手配送業務的企業納入“白名單”管理,截至目前,納入“白名單”的企業已超過90家。從4月19日開始,在騎手的核酸檢測中已經采用動態的“隨申碼”進行身份驗證和核酸檢測登記,替代可離線使用的核酸檢測碼。本市將依托市大數據中心提供的技術平臺,根據“企業白名單”和“人員白名單”制發“電子通行證”,在“電子通行證”內展示騎手核酸檢測陰性證明和“健康碼”綠碼等信息,作為配送寄遞人員上崗的必要條件和通行憑證。

  同時,為讓騎手感受城市溫度,做好對騎手的服務,本市正在推進“小哥驛站”建設。目前,全市已經建立143個“小哥驛站”,為快遞小哥提供用餐、休息和核酸檢測等服務,落實對快遞小哥的各項防疫要求。

  問

  10、相關部門表示要加大對哄抬物價、販售偽劣商品的行為進行整治,為什么市場上還有價格畸高、質量低劣的商品?

  答

  當前上海出現的大量“團購”現象,是市場力量在特殊時期的體現,也是政府保供的有力補充。但與此同時我們也發現,哄抬物價、囤積居奇、以次充好、未明碼標價等違法行為也開始冒頭,擾亂了市場,損害了市民的利益。

  對此,上海監管部門正緊盯重要民生商品和防疫用品價格,以“社區團購”、電商平臺、保供企業等為重點監管對象,持續開展價格監管執法,從嚴從重從快地查處各類價格違法行為,堅持查處一批、通報一批、警示一批、教育一批。

  在此,市場監管部門也建議消費者選購商品時,注意選擇由正規保供單位提供的商品,注意保留消費記錄、與相關經營者溝通的截屏等,以便維權時作為證據,對查實存在違法行為的,我們將從嚴從重從快處理。

作者:消息
責任編輯:王靖羽
來源:新華網
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